ฟังก์ชันการวางโดยการคลิกขวาใน Microsoft Teams ใช้งานไม่ได้หลังจากอัปเดตเบราว์เซอร์ Edge

Microsoft Teams ยืนยันความผิดพลาดในโปรแกรมที่ทำให้การวางโดยการคลิกขวาใช้งานไม่ได้ สำหรับเวอชันเดสก์ท็อป (26072.519.4556.7438) ทั้งบนระบบปฏิบัติการ Windows และ macOS โดยทาง Microsoft ระบุว่า สาเหตุหลักเกิดจาก Code Regression ที่มาพร้อมกับการอัปเดตเบราว์เซอร์ Microsoft Edge เมื่อเร็ว ๆ นี้

ผู้ใช้งานจากหลายองค์กรเริ่มรายงานเมื่อวันที่ 14 เมษายน 2026 ว่าตัวเลือก "Paste" ในเมนูคลิกขวาของ Teams เดสก์ท็อปกลายเป็นสีเทา (Greyed out) ทำให้ไม่สามารถวาง URL, ข้อความบางส่วน, และรูปภาพที่คัดลอกมาจากเครื่องมือต่าง ๆ เช่น Snipping Tool, Outlook, Word และ Microsoft Edge ได้

คีย์ลัดบนคีย์บอร์ดอย่าง Ctrl+V (สำหรับ Windows) และ Cmd+V (สำหรับ Mac) ยังคงใช้งานได้ตามปกติ รวมถึงฟีเจอร์ Clipboard ของ Windows (ที่เรียกใช้ผ่านปุ่ม Windows + V) ก็ยังทำงานได้ตามปกติ

Edge Browser Regression

Microsoft ยืนยันในประกาศแจ้งเตือนสถานะการบริการที่เผยแพร่เมื่อวันที่ 16 เมษายน 2026 เวลา 07:24 น. (PDT) ว่า การอัปเดตล่าสุดของเบราว์เซอร์ Microsoft Edge ซึ่ง Teams desktop client ใช้เป็นเอนจินสำหรับการแสดงผล (Rendering) ได้นำมาซึ่งข้อผิดพลาดของโค้ด ซึ่งเป็นสาเหตุโดยตรงที่ทำให้พฤติกรรมการวางข้อมูลนี้ใช้งานไม่ได้

เนื่องจากแอปพลิเคชัน Teams desktop ถูกสร้างขึ้นบนเฟรมเวิร์กที่อิงตาม Electron ซึ่งมีการฝังตัว Edge WebView2 runtime ไว้ภายใน จึงทำให้แอปพลิเคชันเกิด regressions เมื่อมีการอัปเดต browser engine

Volunteer moderator Ruwim.B ได้ตรวจสอบด้วยตนเอง และยืนยันว่า ปัญหานี้ยังคงเกิดขึ้นซ้ำได้ใน Teams Insider build (เวอร์ชัน 26093.408.4582.3829) เมื่อเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีส่วนบุคคล/Teams Free ซึ่งเป็นการยืนยันชัดเจนว่าปัญหาดังกล่าวไม่ได้เกิดจากการตั้งค่าระบบของผู้ดูแลระบบไอทีองค์กร หรือนโยบายของระบบแต่อย่างใด

Teams for Web (teams.live.com) ไม่พบปัญหานี้ โดยตัวเลือกการวางข้อมูลทั้งหมดสามารถทำงานได้อย่างถูกต้องในเซสชันการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์

ผู้ใช้ระดับองค์กรหลายรายยืนยันตรงกันว่า ปัญหานี้ส่งผลกระทบต่อการวางข้อมูลทุกประเภท ไม่ใช่เพียงแค่ URL เท่านั้น

การตอบสนอง และแนวทางแก้ไขของ Microsoft

Microsoft รับทราบเหตุการณ์ดังกล่าวแล้ว และยืนยันว่ากำลังดำเนินการปรับใช้ตัวแก้ไขผ่านการทยอยอัปเดต โดยมีการตรวจสอบข้อมูล Telemetry อย่างใกล้ชิดเพื่อยืนยันการแก้ไขของระบบ ในระหว่างที่รอการแก้ไข Microsoft แนะนำแนวทางปฏิบัติชั่วคราวดังนี้

  • Windows: ใช้คีย์ลัด Ctrl+C เพื่อคัดลอก และ Ctrl+V เพื่อวาง
  • Mac: ใช้คีย์ลัด Cmd+C และ Cmd+V
  • การวางแบบข้อความล้วน: ใช้ Ctrl+Shift+V (Windows) หรือ Cmd+Shift+V (Mac)

คำแนะนำสำหรับผู้ดูแลระบบ: ผู้ดูแลระบบไอทีที่จัดการดูแลระบบภายในองค์กร ควรแนะนำให้ผู้ใช้งานใช้ปุ่มลัดบนคีย์บอร์ดจนกว่าตัวแก้ไขจะถูกติดตั้งครอบคลุมถึงเวอร์ชันที่องค์กรใช้งาน

องค์กรที่ได้รับผลกระทบในวงกว้างควรยื่นรายงานผ่าน Microsoft 365 Admin Center เพื่อเพิ่มความสำคัญในการตรวจสอบให้แก่ทีมวิศวกรผลิตภัณฑ์ของ Teams ต่อไป

ที่มา : Cybersecuritynews