Sephora SEA พบข้อมูลรั่วไหล

เมื่อวันที่ 29 กรกฏาคม 2019 ที่ผ่านมา Sephora ภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ได้ออกประกาศแจ้งลูกค้าว่าพบข้อมูลรั่วไหลจากเว็บไซต์ไปยังบุคคลภายนอก กระทบลูกค้าบางส่วนที่ใช้บริการออนไลน์ในสิงคโปร์ มาเลเซีย อินโดนีเซีย ไทย ฟิลิปปินส์ ฮ่องกง ออสเตรเลีย และนิวซีแลนด์ โดยได้ทำการรีเซ็ตรหัสผ่านของลูกค้าและทำการแจ้งให้ลูกค้าตั้งรหัสผ่านใหม่แล้ว โดยยังไม่มีการเปิดเผยสาเหตุที่ข้อมูลรั่วไหล

Sephora ตรวจพบเหตุการณ์ดังกล่าวเมื่อสองสัปดาห์ก่อน และได้จ้างผู้เชี่ยวชาญมาตรวจสอบเพื่อยืนยันรายละเอียดก่อนทำการประกาศ เหตุการณ์นี้ไม่กระทบกับลูกค้าที่ซื้อสินค้าจากร้านค้าและไม่ได้ใช้บริการออนไลน์หรือแอป โดยข้อมูลที่รั่วไหลได้แก่ ชื่อต้น นามสกุล วันเกิด เพศ ที่อยู่อีเมล และรหัสผ่านแบบเข้ารหัส รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับความพึงพอใจด้านความงาม โดยไม่มีการเข้าถึงข้อมูลบัตรเครดิต

ทั้งนี้ Sephora ได้เสนอบริการฟรีเพื่อเฝ้าระวังการนำข้อมูลส่วนตัวไปใช้กับลูกค้าบางประเทศอีกด้วย แต่บริการดังกล่าวไม่รองรับประเทศไทย

ที่มา : channelnewsasia , sephora , straitstimes