สัปดาห์นี้ผู้ใช้งานรู้สึกตื่นตระหนกเมื่อได้รับอีเมลจาก Google Pay ซึ่งระบุว่าพวกเขาได้มีการ "เพิ่มบัตรใหม่" ลงในบัญชี Google ของตนได้สำเร็จ

การแจ้งเตือนนี้ทำให้ผู้ใช้ตกใจ และแสดงความกังวลในโซเชียลมีเดีย ท่ามกลางความกังวลว่าพวกเขาอาจตกเป็นเหยื่อของการละเมิดข้อมูล

สำหรับหลาย ๆ คน บัตรที่ถูกระบุถึงในอีเมลนั้นได้ถูกออกให้เมื่อหลายปีก่อน และปัจจุบันหมดอายุแล้ว ซึ่งทำให้เกิดความสับสนมากขึ้น

อีเมลที่แจ้งว่า 'เพิ่มบัตรใหม่' ใน Google Pay ทำให้ผู้ใช้ตื่นตระหนก

ระหว่างวันพุธถึงวันพฤหัสบดีในสัปดาห์ที่ผ่านมา ผู้ใช้งาน Google Pay หลายคนได้รับอีเมลเกี่ยวกับการเพิ่มบัตรใหม่ในบัญชี Google Pay ของพวกเขา

ผู้ใช้งานที่กังวลได้โพสต์ข้อมูลบนโซเชียลมีเดีย และฟอรัมสนับสนุนของ Google เพื่อขอคำชี้แจงเกี่ยวกับการแจ้งเตือนเหล่านี้ และพวกเขาเป็นเหยื่อของการถูกโจมตีหรือไม่

ผู้ใช้งาน Google Pay ชื่อ Arran Dickson รายงานว่าได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลที่ผิดปกติช่วง 04.00 น. เกี่ยวกับบัตรเก่าที่หมดอายุแล้ว และได้สอบถามไปยัง Google ว่านี่ควรต้องกังวลกับเหตุการณ์นี้หรือไม่

ผู้ใช้งานคนอื่น ๆ ก็เข้ามาแสดงความคิดเห็น รวมถึง Anthony Parkes ที่ระบุว่าเขาได้รับอีเมลเช่นนี้ถึง 15 ฉบับ ซึ่งทำให้เขาเริ่มสงสัยว่าเขาถูกแฮ็กหรือไม่

ฟอรัมสนับสนุนของ Google ยังมีหัวข้อที่เป็น trending โดยมีการโหวตจากผู้ใช้งานเป็นจำนวนหลายร้อยคน อีกทั้งยังมีหัวข้อที่คล้ายกันปรากฏบน Reddit เช่นเดียวกัน

Google ยืนยันว่าไม่มีการละเมิดข้อมูล และอีเมลนั้นเป็นความผิดพลาดที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ

เมื่อวันเสาร์ที่ผ่านมา Google ได้ส่งอีเมลเพิ่มเติมไปยังผู้ใช้งานที่ได้รับผลกระทบ โดยระบุว่าอีเมลการแจ้งเตือนก่อนหน้านั้นเป็น "ความผิดพลาด" และไม่มีเหตุผลให้ต้องกังวล

การแก้ไขที่ส่งจากทีม Google Pay ระบุไว้ว่า "คุณอาจได้รับอีเมลหนึ่ง หรือหลายฉบับเกี่ยวกับวิธีการชำระเงินที่ถูกเพิ่มลงในบัญชี Google ของคุณ หากได้รับอีเมลเหล่านี้ ถือเป็นความผิดพลาดที่ได้ถูกแก้ไขแล้ว เราขออภัยในความไม่สะดวกนี้ ไม่มีการเข้าถึงบัญชี Google ของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต และข้อมูลของคุณไม่ได้ถูกละเมิด คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการใด ๆ คุณสามารถตรวจสอบวิธีการชำระเงินของคุณได้ทุกเมื่อในบัญชี Google ของคุณ"

ดังนั้น ผู้ที่ได้รับอีเมลการ 'เพิ่มบัตรใหม่' ในสัปดาห์นี้สามารถเพิกเฉยต่ออีเมลดังกล่าวได้อย่างปลอดภัย

ตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ผู้ใช้ควรตรวจสอบวิธีการชำระเงิน และรายการธุรกรรมที่ระบุไว้ภายใต้บัญชี Google ของตน และผลิตภัณฑ์กระเป๋าเงินดิจิทัลอื่น ๆ อยู่เป็นประจำ

ที่มา : https://www.