Microsoft แก้ไขปัญหา Wi-Fi ที่เกิดจากการอัปเดต Windows ล่าสุด

Microsoft ได้แก้ไขปัญหาซึ่งทำให้เกิดปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi บนวินโดวส์ 11 ที่เกิดจากการอัปเดตล่าสุด

เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา บริษัทได้ยืนยันปัญหานี้หลังจากมีรายงานผู้ใช้งานจำนวนมากบน Reddit, Twitter และแพลตฟอร์มชุมชนของ Microsoft รวมถึงมหาวิทยาลัยหลายแห่งที่แนะนำให้นักศึกษา และพนักงานถอนการติดตั้งการอัปเดต KB5033375 และ KB50532288

Microsoft ได้รับรายงานปัญหาที่อแด็ปเตอร์ Wi-Fi บางตัวอาจไม่สามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายหลังจากติดตั้งอัปเดต KB5032288 โดยได้รับการยืนยันว่าปัญหานี้เกิดจาก KB5032288 และ KB5033375 ตามรายงานมีแนวโน้มที่จะได้รับผลกระทบจากปัญหานี้มากขึ้นหากมีการพยายามเชื่อมต่อกับองค์กร การศึกษา หรือเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะโดยใช้ 802.1x authentication โดยปัญหานี้ไม่น่าจะเกิดขึ้นกับเครือข่ายภายในบ้าน

ปัญหาที่พบส่งผลกระทบเฉพาะแพลตฟอร์มไคลเอนต์ เช่น Windows 11 23H2 และ Windows 11 22H2 โดยอุปกรณ์ Windows10 จะไม่ได้รับผลกระทบจากปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi เหล่านี้

แก้ไขด้วยการ Rollback

Microsoft ได้แก้ไขปัญหานี้ผ่านทาง Known Issue Rollback (KIR) ซึ่งเป็นฟีเจอร์ของ Windows ที่ช่วย Rollback การอัปเดตที่ไม่ใช่อัปเดตด้านความปลอดภัยที่มีปัญหาที่อัปเดตผ่านทาง Windows Update

การแก้ไขนี้อาจใช้เวลาประมาณ 24 ชั่วโมงจึงจะสามารถอัปเดตไปยังอุปกรณ์สำหรับผู้ใช้งาน และธุรกิจที่ได้รับผลกระทบทั้งหมด เพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้น แนะนำให้ผู้ใช้งานรีบูตอุปกรณ์ Windows 11 ที่ได้รับผลกระทบด้วย

Microsoft ยังจัดทำ KIR Group Policy เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ Wi-Fi บนอุปกรณ์ Windows ที่จัดการโดยองค์กรที่ได้รับผลกระทบ

สำหรับผู้ที่ต้องการวิธีแก้ปัญหาชั่วคราว สามารถถอนการติดตั้ง KB5033375 และ KB50532288 ได้โดยใช้ขั้นตอนต่อไปนี้

1. เปิด Windows start menu ค้นหา "Windows Update" จากนั้นไปที่ประวัติการอัปเดต > ถอนการติดตั้งการอัปเดต

2. ในรายการการอัปเดตที่ติดตั้ง ให้เลือก KB5033375 (หรือ KB50532288) จากนั้นคลิกปุ่มถอนการติดตั้ง

3. ใช้ 'Show or Hide Updates' troubleshooter เพื่อป้องกันไม่ให้การอัปเดตปรากฏขึ้นอีกครั้งจาก Windows Update

4. หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

โดยสัปดาห์นี้ Microsoft ยังได้เผยแพร่เครื่องมือแก้ปัญหาเพื่อลบ HP Smart app หลังจากติดตั้งบน Windows โดยอัตโนมัติ และเปลี่ยนชื่อ printers ทั้งหมดเป็น HP LaserJet M101-M106 บนอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบอีกด้วย

ที่มา : https://www.bleepingcomputer.com/news/microsoft/microsoft-fixes-wi-fi-issues-triggered-by-recent-windows-updates/