La Poste บริการไปรษณีย์แห่งชาติของฝรั่งเศส ยืนยันเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาว่าระบบสารสนเทศทั้งหมดขององค์กรไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากเหตุการณ์โจมตีทางเครือข่ายครั้งใหญ่ ส่งผลให้การบริการธนาคารดิจิทัล และบริการออนไลน์หยุดการทำงานชั่วคราว กระทบต่อลูกค้าหลายล้านราย
La Poste ประกาศผ่านบน Social media ว่า เหตุการณ์ดังกล่าวทำให้ไม่สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มหลายรายการได้ชั่วคราว ซึ่งรวมถึงเว็บไซต์หลัก, แอปพลิเคชันบนมือถือ, บริการยืนยันตัวตนดิจิทัล และ Digiposte ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสำหรับจัดเก็บเอกสาร
ที่ทำการไปรษณีย์บางแห่งประสบปัญหาในการให้บริการ อย่างไรก็ตาม เจ้าหน้าที่ระบุว่า ลูกค้ายังคงสามารถทำธุรกรรมทางธนาคาร และไปรษณีย์ได้ที่เคาน์เตอร์บริการ
La Poste ระบุว่า "สำหรับลูกค้าธนาคาร การชำระเงินออนไลน์ยังคงสามารถทำได้โดยใช้การยืนยันตัวตนผ่าน SMS นอกจากนี้ การถอนเงินสดจากตู้เอทีเอ็ม, การชำระเงินด้วยบัตรผ่านเครื่อง POS ตามร้านค้า และการโอนเงินผ่านระบบ WERO ยังคงใช้งานได้ตามปกติ"
"ในที่ทำการไปรษณีย์บางแห่ง การให้บริการอาจหยุดชั่วคราว อย่างไรก็ตาม ยังคงสามารถทำธุรกรรมทางธนาคาร และไปรษณีย์ได้ที่เคาน์เตอร์บริการ"
เว็บไซต์ของ La Poste ยังคงไม่สามารถใช้งานได้ในขณะที่มีการรายงานข่าวนี้ โดยระบบได้ทำการเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้งานไปยังบริการ Webmail และแพลตฟอร์ม Digiposte แทน
ทางด้าน La Banque Postale ซึ่งเป็นหน่วยงานด้านการธนาคารในเครือ Groupe La Poste ยืนยันว่าบริการออนไลน์ และบริการบนมือถือไม่สามารถใช้งานได้เช่นกัน แต่ระบุว่าระบบการดำเนินงานหลักของธนาคารยังคงทำงานได้ตามปกติ
ธนาคารระบุว่า "บริการหลักที่จำเป็นของธนาคารไม่ได้รับผลกระทบ โดยการชำระเงิน, ธุรกรรมระหว่างธนาคาร และกระบวนการถ่ายโอนข้อมูลยังคงทำงานได้ตามปกติ ส่วนการถอนเงินสดจากตู้เอทีเอ็ม, การรูดบัตรเครดิตชำระเงินตามร้านค้า และการโอนเงินผ่าน WERO ก็ยังคงสามารถใช้งานได้"
"สำหรับการชำระเงินออนไลน์ผ่านบัตรทั้งบนอินเทอร์เน็ต และมือถือ ยังคงทำได้โดยใช้การยืนยันตัวตนผ่าน SMS เพื่อทดแทนการรับรองความถูกต้องผ่านระบบ Certicode"
แม้ทางไปรษณีย์จะยังไม่ระบุกรอบเวลาในการกู้คืนระบบให้กลับมาใช้งานได้เต็มรูปแบบ หรือเปิดเผยรายละเอียดของเหตุการณ์ แต่สื่อมวลชนในฝรั่งเศสรายงานว่า เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดจากการโจมตีแบบ Distributed Denial-of-Service (DDoS) ซึ่งส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของบริษัททั่วประเทศ
La Poste เป็นรัฐวิสาหกิจที่มีพนักงานกว่า 250,000 คน ภายใต้เครือ Groupe La Poste ซึ่งดูแลกิจการครอบคลุมตั้งแต่การขนส่งพัสดุ และจัดส่งจดหมาย ไปจนถึงบริการด้านการธนาคาร, ประกันภัย และโทรคมนาคม
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากที่ทางการฝรั่งเศสได้จับกุมผู้ต้องสงสัยวัย 22 ปีเมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา ซึ่งมีความเชื่อมโยงเกี่ยวกับการโจมตีทางไซเบอร์ต่อเซิร์ฟเวอร์อีเมลของกระทรวงมหาดไทยของฝรั่งเศสเมื่อช่วงต้นเดือนที่ผ่านมา
ที่มา : bleepingcomputer
You must be logged in to post a comment.