หน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของเยอรมนี (BfDI) สั่งปรับ Vodafone GmbH บริษัทย่อยในเยอรมนีของบริษัทโทรคมนาคมรายใหญ่เป็นเงิน 45 ล้านยูโร (ราว 51.4 ล้านดอลลาร์) จากกรณีละเมิดความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัย โดยระบุว่ามีพนักงานในหน่วยงานพันธมิตรที่เป็นตัวแทนจัดทำสัญญาแทน Vodafone ได้กระทำการฉ้อโกง ด้วยการสร้างสัญญาปลอม หรือเปลี่ยนแปลงสัญญาโดยพลการ ซึ่งสร้างความเสียหายให้กับลูกค้า
BfDI ปรับ Vodafone GmbH 15 ล้านยูโร เนื่องจากการตรวจสอบการทำงานของพันธมิตรไม่เพียงพอ พบว่าพนักงานแก้ไขสัญญาโดยไม่ได้รับอนุญาต และหลอกลวงให้ลูกค้าเซ็นสัญญาปลอม นอกจากนี้ ยังถูกปรับเพิ่มอีก 30 ล้านยูโร เพราะระบบยืนยันตัวตน MeinVodafone และสายด่วนมีช่องโหว่ ทำให้ผู้อื่นเข้าถึงโปรไฟล์ eSIM ได้
ศาสตราจารย์ ดร. ลูอีซา สเปคท์-รีเมนชไนเดอร์ กรรมาธิการกลางด้านการคุ้มครองข้อมูลฯ ของเยอรมนีระบุว่า แม้การละเมิดข้อมูลต้องได้รับโทษ แต่สิ่งสำคัญคือการป้องกันไม่ให้เกิดขึ้นตั้งแต่แรก พร้อมระบุว่า Vodafone ให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่ตลอดการสอบสวน และเปิดเผยข้อมูลภายในที่อาจส่งผลเสียต่อบริษัทด้วยตัวเอง
Vodafone ได้ปรับปรุงกระบวนการ และระบบภายใน โดยบางส่วนถูกเปลี่ยนใหม่ทั้งหมดเพื่อป้องกันความเสี่ยงในอนาคต นอกจากนี้ บริษัทยังได้ปรับปรุงขั้นตอนการคัดเลือก และตรวจสอบหน่วยงานพันธมิตร และได้ยุติความร่วมมือกับพันธมิตรที่มีความเชื่อมโยงกับกิจกรรมฉ้อโกงดังกล่าว
ตามรายงานของ BfDI บริษัทโทรคมนาคมรายใหญ่อย่าง Vodafone ได้ชำระค่าปรับเรียบร้อยแล้ว พร้อมทั้งบริจาคเงินหลายล้านยูโรให้แก่องค์กรที่ส่งเสริมการคุ้มครองข้อมูล, ความรู้เท่าทันสื่อ และการต่อต้านการกลั่นแกล้งทางไซเบอร์
Vodafone ให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ และโทรศัพท์พื้นฐานแก่ลูกค้ากว่า 330 ล้านรายใน 15 ประเทศ นอกจากนี้ ธุรกิจด้านเทคโนโลยีการเงินของบริษัท ยังให้บริการลูกค้าเกือบ 83 ล้านรายใน 7 ประเทศแถบแอฟริกา
ที่มา : bleepingcomputer
You must be logged in to post a comment.