Ingram Micro ประสบปัญหาระบบภายในล่มทั่วโลก ส่งผลกระทบต่อการทำงาน และการเข้าถึงเว็บไซต์

บริษัทไอทีรายใหญ่ Ingram Micro กำลังเผชิญกับปัญหาระบบล่มทั่วโลก ส่งผลกระทบต่อเว็บไซต์ และระบบภายในของบริษัท ขณะเดียวกันลูกค้าหลายรายแสดงความกังวลว่าเหตุการณ์นี้อาจเป็นการโจมตีทางไซเบอร์ หลังจากที่บริษัทยังคงไม่ออกมาเปิดเผยสาเหตุของปัญหาแต่อย่างใด

Ingram Micro คือหนึ่งในผู้ให้บริการ และจัดจำหน่ายเทคโนโลยีแบบ business-to-business (B2B) ชั้นนำของโลก โดยนำเสนอโซลูชันที่ครอบคลุมทั้งฮาร์ดแวร์, ซอฟต์แวร์, ระบบคลาวด์, บริการโลจิสติกส์ และการฝึกอบรม ให้แก่ resellers และ managed service providers ทั่วโลก ปัจจุบันมีพนักงานราว 24,000 คน และในปี 2024 บริษัทมีรายได้รวมประมาณ 48 พันล้านดอลลาร์

เหตุขัดข้องของระบบเริ่มต้นขึ้นเมื่อเช้าวันพฤหัสบดี โดยเว็บไซต์ของบริษัทไม่สามารถเข้าใช้งานได้ และลูกค้าก็ไม่สามารถทำรายการสั่งซื้อสินค้าได้ตามปกติ

เมื่อคืนที่ผ่านมา BleepingComputer ได้รับรายงานว่าพนักงานของ Ingram Micro ไม่สามารถเข้าถึงระบบภายในบางส่วนได้

ปัจจุบันเมื่อเข้าไปที่เว็บไซต์ ingrammicro.com ผู้ใช้อาจพบข้อความจาก Akamai ซึ่งเป็นผู้ให้บริการเครือข่ายของ Ingram Micro ระบุว่าการเข้าถึงถูกจำกัด หรืออาจแสดงข้อความว่าเว็บไซต์กำลังอยู่ระหว่างการบำรุงรักษา

ลูกค้าของ Ingram Micro บางรายได้แชร์ใน Reddit ว่าบริษัทไม่ได้เปิดเผยถึงสาเหตุของระบบล่มในครั้งนี้ และพนักงานเองก็ไม่ได้รับข้อมูลใด ๆ เกี่ยวกับปัญหาดังกล่าวเช่นกัน

มีรายงานว่าระบบล่มอาจเกิดจากการโจมตีทางไซเบอร์ โดยเฉพาะแรนซัมแวร์ อย่างไรก็ตาม BleepingComputer ยังไม่สามารถยืนยันข้อมูลนี้ได้ แต่การที่ระบบล่มเป็นเวลานานและการปิดระบบภายใน ถือเป็นสัญญาณทั่วไปของการถูกโจมตีระบบบางรูปแบบ

BleepingComputer ได้ติดต่อ Ingram Micro เพื่อสอบถามเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว และจะแจ้งความคืบหน้าเพิ่มเติมหากได้รับการตอบกลับ

ที่มา : bleepingcomputer